互联网入侵金属软管行业售后服务尤为重要
互联网入侵金属软管行业售后服务尤为重要
随着互联网经济对金属软管行业的入侵，售后的服务显得更为重要。无论是金属软管，还是互联网生产企业，都面临线上销售如何在线下实现的问题。曾有业内人士给记者举例，以金属软管为例，同样品质、同样价格的产品，线下店面的销售成本显然高于线上，但是线上运输成本又远远高于线下。权衡之下，两者相差无几，电商渠道并未显现出优势。此外，近年兴起的金属软管品牌、互联网空气弹簧等，也面临谁来运送、安装、维护的问题，并且将成本控制在合理范围内。面临巨大的市场需求，自建系统显然需要高成本、长周期，因此，专业的服务供应商出现并不意外。
企业涉足这个细分行业，也从各自的角度出发。例如，居然家政直接面对个体消费者，与居然之家旗下的餐饮、娱乐、亲子、养老、进口食品等其他业务构建“大家居”消费圈，盘活手中积累的会员资源;而有的供应商则更侧重于向上游的企业提供服务，提供物流、仓储、配送、安装维修等服务;有的企业则准备自建服务平台，通过整合、优惠资源配置的方式服务整个行业。无论何种方式，都是对“消费后”市场的看好。
事实证明，其他行业中的数次变革就来自于对消费痛点的关注和解决。金属软管售后市场，将为行业商业模式、盈利模式甚至发展模式的创新，提出了多种可能。不少金属软管生产厂家看好这个市场并投入其中，背后有强大的资本支持和资源支持。金属软管行业资源集中度日益集中，虽然此类成熟的平台还未出现，最终成熟专业服务商出现还需要市场的沉淀，但是对于消费者而言，关注和竞争将会解决消费痛点。
随着互联网经济对金属软管行业的入侵，售后的服务显得更为重要。无论是金属软管，还是互联网生产企业，都面临线上销售如何在线下实现的问题。曾有业内人士给记者举例，以金属软管为例，同样品质、同样价格的产品，线下店面的销售成本显然高于线上，但是线上运输成本又远远高于线下。权衡之下，两者相差无几，电商渠道并未显现出优势。此外，近年兴起的金属软管品牌、互联网空气弹簧等，也面临谁来运送、安装、维护的问题，并且将成本控制在合理范围内。面临巨大的市场需求，自建系统显然需要高成本、长周期，因此，专业的服务供应商出现并不意外。
